小马智行回应乘客被夹手事件：交警认定属意外而非交通事故

小马智行回应乘客被夹手事件：交警认定属意外而非交通事故 这条更新来自 ithome.com，发布时间为 2026-10-04，Aioga 保留原文入口以便核验。

摘要：小马智行回应10月3日晚一乘客被无人驾驶车门夹手事件，称乘客上车时被同行人手动关闭车门不慎夹住手指，公司已协助处置并配合交警调查，交警查看完整视频后认定属意外事件、非交通事故。乘客经检查并无大碍，现已返家休息。

背景：事件相关视频流出后引发关注。小马智行表示已协助乘客及时就医，并将持续跟进、提供必要支持。来源还介绍，公司业务包括自动驾驶出行服务、自动驾驶卡车服务和智能解决方案，并在多个市场推进商业化落地。

Aioga 观察：Aioga 判断：现有材料重点在于厘清车门关闭方式、处置过程及交警认定，不能仅凭视频流出推导为自动驾驶系统故障或交通事故。公司后续沟通是否持续完整、清晰，值得关注。

影响与后续：可能影响：该事件可能促使公众进一步关注无人驾驶出行中的乘客上下车环节和现场处置。交警认定为意外不代表所有类似风险均已消除，相关判断不足以延伸为对整体产品能力或商业化进程的结论。 后续观察：需要关注公司对乘客支持和事件跟进的后续说明，以及是否披露更多与车门操作、乘客上下车流程和安全管理相关的事实；在新增来源出现前，不宜作出超出本次认定范围的推断。

IT之家：https://www.ithome.com/ 10 月 4 日消息，10 月 3 日晚间，一乘客被小马智行无人驾驶车门夹住手指的视频流出，引发广泛关注。

对此，小马智行方面回应新浪科技称：“10 月 3 日，一位乘客在上车时，被同行人手动关闭车门不慎夹住手指。事发后我们第一时间协助处置并配合交警调查。交警在查看过我司提供的事件完整视频后，认定属意外事件，非交通事故。”

“我们协助乘客及时就医，经检查乘客并无大碍，现已返家休息。我们将持续跟进，并提供必要支持。”小马智行方面表示。

IT之家注意到，小马智行核心业务包括自动驾驶出行服务（Robotaxi）、自动驾驶卡车服务（Robotruck）以及智能解决方案三大板块，目前已在中国、美国、欧洲等多个市场推进商业化落地。公司目标 2026 年底前将自动驾驶出租车车队规模 扩大至 3,500 台以上 ，全球运营城市拓展至超过 20 座，预计自动驾驶出行服务收入将达到 2025 年水平的 3.5 倍，商业化进程将进一步加速。